Konsultacje społeczne powinny być głosem społeczeństwa w podejmowanej decyzji i powinny pomagać w wyborze najlepszego rozwiązania. To mieszkańcy, którzy na co dzień mieszkają w mieście, uczą się, pracują i korzystają z infrastruktury miejskiej, najlepiej wiedzą co jest dla nich dobre i na pewno ich głosu nie można lekceważyć przy podejmowaniu decyzji, które w bezpośredni sposób ich dotyczą.